Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – Chá Verde

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a loja Chá Verde, e-commerce de produtos naturais, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.


1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza uma compra em nosso site

  • Se cadastra em nossa plataforma

  • Entra em contato conosco

  • Navega em nosso site

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras, não armazenados por nós)

Também coletamos dados automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Enviar atualizações sobre compras

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Personalizar ofertas e conteúdos

  • Entrar em contato quando necessário

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias


3. Compartilhamento de Dados

A Chá Verde não vende seus dados pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e entrega

  • Ferramentas de marketing e análise

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.


4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

  • Acessos não autorizados

  • Perda ou alteração de informações

  • Uso indevido

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Lembrar preferências do usuário

  • Analisar comportamento no site

  • Oferecer conteúdos personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.


6. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de dados

  • Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.


7. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política

  • Atender obrigações legais

  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos


8. Alterações nesta Política

A Chá Verde pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.


9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:


10. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.


Última atualização: 01 de Maio de 2026