A Chá Verde valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Cookies e Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
• Informações de navegação (IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador)

Esses dados são fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente por meio de cookies.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos
• Entrar em contato sobre compras ou atendimento
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Personalizar ofertas e recomendações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Chá Verde não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Plataformas de pagamento
• Empresas de logística e entrega
• Ferramentas de marketing e análise de dados

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios mais relevantes

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a proteção das informações.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados
• Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Tempo de Retenção

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política

A Chá Verde pode atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato:

E-mail: [seuemail@chaverde.com]
Telefone: [seu telefone]

Última atualização: [inserir data]